1. Verantwortliche Stelle
Faruk Dogan
Im Zukunftspark 4, 74076 Heilbronn
E-Mail: info@3dprintpoint.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Diese Website speichert beim Besuch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit) temporär in Serverlogdateien. Diese werden nach 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Bestelldaten
Bei einer Bestellung werden Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten zur Auftragsabwicklung gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre) gespeichert.
4. Serverstandort
Gehostet bei Hetzner Online GmbH, Deutschland. Mit Ausnahme der in den Abschnitten 7, 9, 10 und 11 genannten Dienste verbleiben alle Daten in Deutschland.
5. Cookies und Einwilligung
Diese Website setzt Cookies und ähnliche Techniken nur, wenn Sie eingewilligt haben. Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Hinweis, in dem Sie Kategorien einzeln freigeben oder ablehnen können. Notwendige Cookies (Warenkorb, Sitzung, Ihre Cookie-Auswahl) werden ohne Einwilligung gesetzt, Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Statistik-Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" bzw. „Einwilligung verwalten" im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Eine vollständige Liste der eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Reichweitenmessung mit Plausible (ohne Cookies)
Zur Auswertung der Seitenaufrufe nutzen wir Plausible Analytics, das wir selbst auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland betreiben. Plausible setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und bildet keine Profile über mehrere Websites. Erfasst werden Seitenaufrufe, Referrer, Gerätetyp, Browser und Land in aggregierter Form sowie Ereignisse wie „In den Warenkorb" und Bestellabschlüsse ohne Personenbezug. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots).
7. Microsoft Clarity (nur mit Einwilligung)
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeichnet auf, wie Besucher die Seite nutzen: Klicks, Scrollverhalten, Mausbewegungen und Seitenwechsel. Daraus entstehen Heatmaps und anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen, mit denen wir Bedienprobleme erkennen und den Shop verbessern. Clarity setzt Cookies, unter anderem _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM und SRM_B (teils auf den Domains clarity.ms und bing.com). Eingaben in Formularfelder werden vor der Übertragung maskiert. Die Daten werden an Microsoft übermittelt und können auch in den USA verarbeitet werden. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Microsoft speichert Sitzungsaufzeichnungen bis zu 30 Tage und aggregierte Daten bis zu 13 Monate. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, der Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.
8. Mautic (nur mit Einwilligung)
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die Open-Source-Software Mautic, die wir selbst auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland betreiben. Mautic setzt die Cookies mtc_id, mtc_sid und mautic_device_id (auf der Domain mautic.assistora.de), um wiederkehrende Besucher zu erkennen und Seitenaufrufe sowie Bestellungen einem Kontakt zuzuordnen, wenn Sie sich zum Beispiel für unseren Newsletter angemeldet haben. Es findet keine Übermittlung an Dritte statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, der Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.
9. Bestell-Updates per WhatsApp (nur mit Einwilligung)
Wenn Sie an der Kasse das Häkchen „Updates per WhatsApp" setzen, senden wir Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung, Rückfragen zum Auftrag, Versandbenachrichtigung) per WhatsApp an die von Ihnen angegebene Telefonnummer. Dafür übermitteln wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Nachrichteninhalt an WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta Platforms. Eine Verarbeitung auf Servern in den USA ist dabei möglich; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Wir versenden über diesen Kanal keine Werbung. Die Einwilligung ist freiwillig; ohne sie erhalten Sie alle Informationen wie bisher per E-Mail. Wir dokumentieren Ihre Einwilligung mit Zeitpunkt und Telefonnummer an der Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@3dprintpoint.de oder durch eine Nachricht „STOP" im WhatsApp-Chat. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
10. Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. An den jeweils gewählten Anbieter übermitteln wir die für die Zahlung erforderlichen Daten (Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Betrag, Bestellnummer). Ihre Zahlungsdaten wie Kartennummer oder Kontodaten geben Sie direkt beim Anbieter ein, wir speichern sie nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA-Lastschrift): Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Eine Verarbeitung durch die Stripe, Inc. in den USA ist möglich; Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Bei Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay verarbeiten zusätzlich Apple bzw. Google die Daten Ihres Wallets nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.
Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung, abgewickelt über Stripe): Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Für Rechnungs- und Ratenkauf kann Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Klarna.
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal.
Banküberweisung (Vorkasse): Ihre Zahlung läuft ausschließlich über Ihre Bank und unsere Bank, eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht.
11. Versanddienstleister
Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den Versanddienstleister: Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, oder DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir nicht an den Versanddienstleister weiter; die Sendungsnummer erhalten Sie von uns per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Abholung in Heilbronn findet keine Übermittlung statt.
12. E-Mails nach Ihrer Bestellung und Erstellungsvideo
Nach Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail über den Fortschritt Ihres Auftrags (Druckstart, Qualitätsprüfung, Versand). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Einige Tage nach der Lieferung fragen wir Sie gegebenenfalls per E-Mail, ob Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, und bitten um eine Bewertung bei Google. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Zufriedenheit unserer Kunden und an Direktwerbung für eigene Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG). Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an info@3dprintpoint.de oder durch eine Antwort „Abmelden“ auf die Nachricht, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Wenn wir den Druck Ihres Auftrags filmen, stellen wir Ihnen das Video über einen persönlichen, nicht öffentlich auffindbaren Link auf unserem Server in Deutschland bereit. Das Video zeigt ausschließlich das gedruckte Teil, keine Personen. Es ist 14 Tage abrufbar und wird danach automatisch gelöscht. Beim Abruf werden die technisch notwendigen Server-Logdaten verarbeitet (siehe Abschnitt 2). Wenn Sie in der E-Mail oder auf der Videoseite den Bewertungs- oder Instagram-Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen von Google bzw. Meta. Erlauben Sie uns auf der Videoseite ausdrücklich, das Video zu zeigen, veröffentlichen wir es ohne Nennung Ihres Namens auf unserem Instagram-Kanal und unserer Website. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir speichern dazu den Zeitpunkt der Einwilligung an Ihrer Bestellung. Sie können die Einwilligung jederzeit auf der Videoseite oder per E-Mail an info@3dprintpoint.de widerrufen, wir entfernen das Video dann.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Kontakt: info@3dprintpoint.de
14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren: Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
Stand: Oktober 2026